【驻马店广视网讯】（记者 朱剑锋 通讯员 王宁）近日，一位年过古稀的老爷爷胡某赶到中原银行驻马店铁西支行办理存单支取业务。在办理该业务时，经办柜员发现，三张存单的支取类型均为“凭证件支取”，但是存单户名却是一位崔姓女士，经询问得知存单为其老伴所有，但是老伴从去年开始卧床，生活无法自理。
经办柜员告知会计主管后，经大堂引导员引导该名客户进入贵宾室VIP窗口。经会计主管询问得知存单主人为意识清醒状态，答应马上上门进行核保，让该老人先回去稍等。当天中午，铁西支行会计主管协同一名工作人员来到两位老人的居住地进行核保。对于他们的到来，崔女士十分感动，打起精神坐起来和工作人员聊天，并表示同意其丈夫胡先生代为办理自己的存单。
4月7日，胡某再次来到铁西支行办理相关业务，大堂引导员热情引导该客户入座，耐心服务。胡某表示对中原银行的服务非常满意，办理完业务，胡某感叹：“相比驻马店其他银行，中原银行的服务真是好!”。会计主管走出营业室询问崔女士身体状况后将胡某送出铁西支行。
由于会计运营部风险合规管理的规范性，上门核保已经成为中原银行驻马店铁西支行常见情况，中原银行驻马店铁西支行始终坚持业务合规性，把控风险，同时秉承“以人为本、服务客户”的理念，在坚持合规的同时也能为客户提供优质服务，进一步提升中原银行的服务品牌形象。
免责声明：凡本网注明“来源：XXX（非驻马店广视网、驻马店融媒、驻马店网络问政、掌上驻马店、驻马店头条、驻马店广播电视台）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，作品版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。凡是本网原创的作品，拒绝任何不保留版权的转载，如需转载请标注来源并添加本文链接：http://www.zmdtvw.cn/business/show-253-100029-0.html，否则承担相应法律后果。
