【驻马店广视网讯】(记者 朱剑锋 通讯员 杨泽南)近日,中原银行驻马店中华路支行成功识破并拦截了一起电信诈骗案,保全了客户资金安全。在支行营业大厅内,该客户连连道谢:“还好有中原银行,我的钱没有被骗子骗走,真是太谢谢你们了!”。
5月12日中午,一位老年客户到中华路支行办理转账业务。支行工作人员在向客户推荐手机银行跨行转账业务时,察觉到客户是要通过第三方转账的方式给一位自称外甥女的朋友人转账。支行工作人员当即意识到这可能是一起电信诈骗。在得到客户许可后,工作人员查看了客户手机短信,并建议客户给其外甥女和身边亲戚打电话确认。通话确认后,证实了这是一起电信诈骗事件,骗子通过盗取客户外甥女的手机联系人信息,冒充客户“外甥女”并利用ATM机24小时后到账的新规对客户实施电信诈骗。
为客户资金安全保驾护航是中原银行工作人员应尽的责任,中原银行驻马店分行将一如既往地践行贴心、专业、高效的服务理念,在用心服务客户、满足广大市民金融需求的同时,力推将各项业务更好地开展。
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