全媒体记者 毕可
12月14日晚，驿城区橡林街道办事处党工委书记袁晓军来到驻马店广播电视台直播间，现场接听驻马店市12345政务服务便民热线，倾听群众诉求，回应群众最关切的问题。
当晚共接听5个电话，涉及3类问题，其中物业管理类2件（反映建业世和府小区物业拒绝退还业主装修押金、反映莱茵湖小区垃圾堆放点设置不合理），供暖设施类2件（反映皇家一里小区业主家中暖气温度低、反映蓝景公寓小区开发商于2008年收取业主暖气费但至今未供暖），停电类1件（反映天玺小区近期不定时停电）。驿城区橡林街道办事处负责人对来电群众咨询的问题进行了认真解答，并承诺将于次日上午及时与诉求人联系对接，妥善处理诉求人所关心的问题。
驻马店广播电视台对上次接听活动中群众反映问题的办理情况进行了公布，并对此次接听活动进行了全程直播。（编辑 詹云清）
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