全媒体记者 毕可
1月9日晚，驻马店经济开发区金山办事处相关负责人来到驻马店广播电视台直播间，现场接听12345政务服务便民热线，倾听群众诉求，回应群众最关切的问题。
听众反映，小区内存在车辆乱停乱放堵塞消防通道，私拉电线的现象，应该怎么治理？
经济开发区金山办事处相关负责人说：“小区车辆乱停乱放堵塞消防通道、私拉电线，这在小区治理中是比较突出的问题，极易影响消防安全。为全面加强辖区住宅小区消防安全，办事处每年都会开展‘小区安全隐患集中排查专项整治行动’，与居委会工作人员，联合消防、派出所，按照‘一教育、二劝离、三处罚’的原则，对辖区内住宅小区进行专项治理，反复开展‘回头看’，确保消防通道畅通。”
当晚共接听5个电话，涉及3类问题，其中物业管理类3件（咨询天中第一城南苑小区物业收取垃圾清运费及装修押金是否合规、反映天地惠城小区业委会以业主回执单原件丢失为由拒绝退还房产测绘费、反映天中上境一期小区消防通道堵塞），供暖设施类1件（反映天中上境二期小区已铺设供暖管道但未供暖），道路破损类1件（反映春泰清华园小区内部分道路塌陷）。经济开发区金山办事处相关负责人对来电群众咨询的问题进行了认真解答，并承诺于次日上午及时与诉求人联系对接，妥善处理诉求人所关心的问题。
驻马店广播电视台对此次接听活动进行了全程直播并对上次接听活动中群众反映问题的办理情况进行了公布。（编辑 詹云清）
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