全媒体记者 陶宇
2月1日上午，武铁驻马店车务段驻马店西站相关负责人做客驻马店广播电视台综合广播《政风行风热线》直播间，向听众介绍了今年春运驻马店火车站、驻马店西站的车次调整及客流变化情况，针对本次春运为旅客提供了哪些便民服务，针对当前铁路春运客流增长较快的特点，向听众提出了购票建议，讲解了物品遗失如何成功找回等相关知识。
该负责人介绍，目前，国铁集团积极推进电子客票推广和运用，采取以12306电子客票销售为主，售票窗口为辅的全国联网售票模式，实现了全国联网刷身份证进出站，给大家带来更多方便。
同时，为方便大家购票，有以下几点建议，希望对大家有所帮助：
“说走就走的旅行不可取”，建议大家还是要提前规划行程，通过铁路部门12306官方APP提前查询购票，铁路12306官方APP客户端与全国各站售票窗口发售时间联网同步，预售期均为15天。个别热门车次如无票并可以候补时，可采取在12306APP客户端使用候补功能，遇有该趟车次已购票其他旅客办理改签、退票时，票务系统可第一时间进行顺位候补购票，提高购票效率。
建议避免选择重点时段的热门车次“扎堆”购票，错开高峰是首选，可以让大家出行更便捷。
大家还可以考虑联程票，就是多段线路换乘。比如选择就近郑州、武汉等省会城市换乘站进行站内换乘，方便、快捷，避免再次安检的麻烦;但是，一定要留出充足的换乘时间，避免误车。
同时，春运期间客流高峰期，建议大家尽可能不要“买短乘长”，因为如果大量购买短途车票的旅客到站不下车，会造成车厢人数严重超员，既影响旅客自身乘车安全和列车运行安全，又降低了旅行舒适度。（编辑 李宗文）
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