全媒体记者 熊丽君
12月13日，记者从中国人寿财险驻马店公司理赔、客服分中心了解到，近段时间由于气温降低，一些电动车因缺电导致无法启动的情况偶有发生。近日，就有车主打电话给工作人员说，眼看就要到上班时间了，自己的车辆无法启动，又着急上班，询问是否可以协助处理。
工作人员在得知车主需求后，查勘老师及时跟随车主到达车辆停放地点，并对车辆无法启动原因进行检测。经排查，因车辆小电瓶缺电导致无法启动，查勘老师立即拿出施救工具，对故障车辆进行免费搭电服务。车辆正常启动后，车主对查勘人员表示深深的感谢，同时感谢中国人寿财险公司为客户提供的便利增值服务。（编辑 刘洁琼）
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