全媒体记者 朱博伟 通讯员 吴星
1月3日，在共青团河南省委、河南省高级人民法院等17部门联合命名的2021-2022年度河南省青年文明号中，汝南县12345政务服务便民热线中心被命名为—星级河南省青年文明号。
2021年以来，在县委、县政府的坚强领导下，县12345政务服务便民热线中心累计办理工单46858件(其中2023年度18567件)，月均办理工单1302件，即时转办率、实时反馈率均保持在100%，群众满意度达到98%以上，连续3年被市政府表彰为12345热线先进单位。
突出学理论、学法规、学业务，教育引导广大青年不断深化理论武装，增强党性理念和法规熟练度，提升科学快速处理热线工单能力。站稳人民立场。提升硬件标准化，为热线标准化服务提供硬件支撑;办理流程规范化，重点破解工单办理中的难点问题;推动考核无感化，提高热线办理质量和办件效率。注重与时俱进。
放大“热线+督查”机制效应，推动督查和热线深度融合;创新“热线+营商环境建设”机制，形成上下衔接、左右联动、系统集成的工作体系。出台“热线+信访苗头化解”办法，推动诉求源头解决。创新宣传形式。组织热线宣讲“进社区、进企业、进机关、进乡镇”活动，提升群众、企业的知晓率和参与度。开展热线弘扬文明新风活动，积极参与各项文明实践活动，营造了和谐文明的浓厚氛围。（编辑 李宗文）
免责声明：凡本网注明“来源：XXX（非驻马店广视网、驻马店融媒、驻马店网络问政、掌上驻马店、驻马店头条、驻马店广播电视台）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，作品版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。凡是本网原创的作品，拒绝任何不保留版权的转载，如需转载请标注来源并添加本文链接：http://www.zmdtvw.cn/showinfo-10-309622-0.html，否则承担相应法律后果。
