全媒体记者 朱博伟 通讯员 喻利
3月18日,在汝南县政务服务中心办事大厅,还未到上班时间,医保中心的窗口前便排满了办事群众,排队取号、咨询问题,现场秩序井然。
“我是来办理新生儿医保业务的,第一次办理,不太懂流程,以为很麻烦,在窗口工作人员的指导下填表、登记,很快就办好了,直接就拿到了医保卡。”陈先生对医保中心办事人员的工作态度和效率很满意。
医保中心窗口是关乎民生的大窗口,每天有大量的群众来办理转诊、报销、企业医保缴费等业务,最考验大厅基层办事人员的办事能力。工作人员每天保持积极的工作态度,获得了群众的认可。
近年来,汝南县政务服务中心深化“放管服”改革,全力提升政务服务质量和水平,创建了务实高效的政务服务机制,把为企业和群众提供优质的服务作为中心工作的重中之重,把群众满意、企业满意作为工作好坏的评判标准,为全县经济社会发展提供了更高效的政务服务和更优渥的营商环境。(编辑 詹云清)
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