一是将信访工作放在突出位置抓紧抓好，对疑难问题主要领导亲自抓，并对重大信访问题组织协调力量进行查处，指导研究，跟踪问效，一抓到底。二是线索排查到位。实行每月定期排查，重要线索随时汇报，及时转办，防止问题线索流失。三是综合分析到位。注重信访定期分析，对一段时间内群众反复反映的问题，在调查同时进行调研、走访，研究解决问题的方式方法，提出意见建议，供领导决策。四是督办查处到位。严格执行信访案件督办和通报制度，对线索清楚、易查易结、群众反映强烈的信访件，及时查办、督办。
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