2021年8月30日-2021年9月5日，驻马店市智慧城市服务中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、领导交办等途径受理各类城市管理案件4825件，本周应结案4605件，其中已结案4189件、超时未办结119件、因确权争议未处置案件共297件，结案率90.96%，所有案件均通过数字城管系统派遣交办至18个联动单位，经采集员核查，截至9月5日18时，存在超时未办结案件的单位共8个，详细情况如下：
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