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驻马店春运即将启幕 20项便民措施服务旅客

时间:2016-01-22 18:11:13|来源:驻马店广视网|点击量:33568

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驻马店广视网讯】(记者 凯旋 冀晴)1月22日,记者从驻马店车务段2016年春运通气会上了解到,2016年春运自1月24日起,至3月3日止,共计40天。

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驻马店车务段副段长王勇强介绍说,春运期间,驻马店车务段预计发送旅客74.1万人,同比增加4.1万人,增长5.9%。日均发送1.85万人。其中,发送直通旅客58.4万人次,同比增加3.2万人,增长5.8%:发送管内旅客15.7万人次,同比增加0.9万人,增长6.3%。预计高峰日全段旅客发送量将达3.2万人左右。

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在通气会上,市委宣传部常务副部长刘卫明对下一步春运宣传工作提出建议,一是要回眸十二五,圈点新跨越,二是展现大交通,厚植发展优势,三是关注供给侧,聚焦大春运,四是讲好驻马店故事,传播好驻马店声音,让更多的人了解驻马店的交通优势,让历史上的皇家驿站在高铁时代展现新的风采。

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今年春运期间,驻马店段共增加临客28趟,其中高铁站4趟、既有线24趟,节后驻马店站始发东莞东、深圳东方向临客各一趟。

驻马店站春运临客23趟。其中:上行9趟,下行14趟;始发列车2趟(驻马店—东莞东、驻马店—深圳东)。

驻马店西站春运临客3趟。其中:上行3趟,下行0趟。

西平站春运临客7趟。其中:上行3趟,下行4趟。

遂平站春运临客1趟。其中:上行1趟,下行0趟。

确山站春运临客7趟。其中:上行2趟,下行5趟。

明港东站春运临客1趟。其中:上行1趟,下行1趟。

为实现旅客“安全出行,方便出行,温馨出行”的春运目标,驻马店车务段出台了20条便民措施。

增加临时窗口19个,方便旅客购票。

增设务工人员团体专售窗口1个,开展务工人员送票上门服务。

开设互联网售票、手机、电话订票取票窗口,方便订票旅客取票。

增设临时制证窗口,为无证旅客购票乘车提供方便。

开设务工人员、学生专售窗口,为务工人员、学生提供售票、候车、行包托运、进站上车“四优先”活动。

搭建临时售票棚,公布票额信息,方便旅客购票。

搭建临时候车棚,方便旅客候车。

增加引导系统,满足旅客出行需求。

设立医疗服务点,为旅客提供就诊服务。

增设旅客咨询服务台(窗口),方便旅客问询。

临时候车棚落实“七有”服务制度,改善旅客候车环境。

建立重点旅客休息区,为重点旅客提供便民服务。

车票动态信息定期公告,方便旅客购票及查询。

实行模拟车厢候车、专人举牌引导的服务措施。

免费发放时刻表,做好宣传服务。

开展下乡订票活动,为外出务工人员送温暖。

开展党团员、青年志愿者、春运服务小分队等服务活动,为广大旅客送温暖。

树立“温馨提示”牌,悬挂购票候车导向图,提升客运服务标准。

开展重点旅客微博预约服务。

继续开展“驿路情深”客运服务品牌,提升客运服务质量。
 

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  • 责任编辑 / 凯旋

  • 审核 / 李俊杰 刘晓明
  • 终审 / 平筠
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