【驻马店广视融媒讯】（记者 金灿灿）近日，市民向记者反映， 2017年6月，她在菱康健身会所花费2000元办了为期一年的健身卡，2017年的7月18日健身房停业到现在已经一年有余，在此期间，健身房负责人以各种理由推脱退款一事，直到今天在办理会员卡的市民都没有收到退款。
据了解，自去年7月18日菱康健身会所倒闭后，菱康健身会所负责人在旁边开了一家名叫菱子经络调理馆的理疗店。目前，多名会员要求老板退款，菱康健身房负责人给出的健身卡处理方案：会员可以置换成其他健身房的健身卡、菱子经络调理馆的足疗卡、理疗卡或者健身房的器械。在菱康健身会所办健身卡的大部分会员都以就近原则，才选择菱康开办健身卡。“其他健身房根本就不承认转卡，而且又距离我们家这么远。”一名会员很是气愤。
8月12日下午，在健身房办理会员卡的会员前来维权，多名会员的退款要求被拒绝。在“菱康会员”的微信群里，五十余名会员拒绝转卡，并且表示会死磕到底。
记者于8月13日下午来到位于骏马路通达小区东门的菱康健身会所，发现该店仍挂着“菱康健身会所”的标志，在店的旁边是一家菱子经络调理馆，随后记者来到理疗店内询问工作人员，其中一名工作人员说：“最近一直在给会员们处理健身卡退卡事宜，只是有的会员不能拿出协议和会员卡等证明是健身房的会员，我们没办法查询会员信息。老板这几天在外出差，有什么事可以问我们老板。”当记者问到是不是一直在给会员处理退款时，仿佛工作人员在跟记者玩文字游戏，店内工作人员异口同声：“一直在退着呢，没有不退。”
据介绍，有部分会员的办卡时签的协议早已经被他们“骗”走了，当时健身房负责人说是为了查询会员资料。 8月12日有几名会员去维权时见到原健身房负责人，负责人说她初步统计一下要退几百万元，没有那么多钱，该市民是在去年六月份办的卡，现在已经是八月份了，早已经到期了。这也让其他会员很苦恼，“既然她统计了大概退款的钱数，就说明她有会员资料。”
针对此事，记者询问了河南驿城律师事务所张坤律师。律师建议最有效的途径是采用代表人诉讼的形式，推举代表人向法院提起诉讼，对健身房所属公司采取财产保全等措施，在法院判决下达后如该公司仍不履行退款义务，可以依法将该公司列为失信被执行人，其法定代表人及负责人会依法受到一系列限制，迫使其履行退款义务。
对于预付消费，律师建议广大消费者选择信誉好的大品牌的连锁机构，另一方面注意保管好相关合同、流水等消费凭证，作为今后维权的证据。
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