在新春佳节到来之际，武汉等多地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。面对疫情，驻马店车务段委托北京众控环境专业消毒人员，对车站候车大厅、售票大厅、进出站口的地板、门窗、扶手、座位等容易接触部位深度消毒。
驻马店火车站和高铁站指派专人采购医用双层口罩及新型体温测量计，发放给车站每个班组及每个工作人员，为坚守在一线的职工做好防控措施，要求在工作中佩戴齐全。驻马店车务段要求驻马店火车站和高铁站的工作人员，切实做好自身正确防控措施;与此同时，担起责任，注意观察旅客状态，发现疫情迅速隔离，守护旅客平安。
温馨提示：
自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。（转载自大河客户端 记者 李钊）
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