近日,一名樊姓男子急匆匆来到驻马店市民中心农商银行30号社保窗口,表示想要办理一张社保卡,以便下午去医院使用。此时,驻马店市民中心已临近中午下班时间,但工作人员在耐心了解樊先生的需求后,积极地为他提供了窗口延时服务,帮助樊先生顺利地办理了社保卡。拿到卡后,樊先生对农商银行窗口优质高效的服务表示十分感谢。
据了解,驻马店农商银行自2020年7月27日入驻市民中心,始终坚持以客户为中心,秉承合规制度与人性化服务相结合的工作方式,对有特殊需求的企业和群众推出预约办、马上办、上门办,注重细节服务质量的提升,不断提升金融服务能力和水平,真正在为民服务中见真情、解民忧,用实际行动践行“我为群众办实事”,为企业和群众当好金融“店小二”,为优化驻马店市营商环境贡献了农商力量。
截至10月26日,窗口共为企业办理开户166户,手机银行2684个,社保卡4781张。(驻马店广播电视台记者 郭建钢 通讯员 姚志奇 李依静 张智玉)
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