驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 孟丽君
夏风吹过，金色的麦浪随风起伏，一束束麦穗结实而饱满，驻马店小麦收割正当时。近日，正阳县居民吴先生拨打驻马店市12345政务服务便民热线反映，他是正阳县闾河乡大吴村村民，因从上海返乡，现处于集中隔离的阶段。家中种植二十三亩小麦，由于再无其他劳动力，希望部门能帮助收麦。
接到转派工单后，正阳县热线办第一时间安排闾河乡工作人员到大吴村核实情况。经调查，吴先生反映情况属实。考虑到群众面临的困难，大吴村村委立即带领夏收志愿者团队进行收麦工作，吴先生家的二十三亩小麦于当日下午收割完毕，并送到吴先生家中。
当吴先生得知自家的小麦全部收回时，激动地说：“如果没有咱们政府和12345热线的帮助，我家的麦肯定要烂地里了，真是太谢谢你们啦。”
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