全媒体记者 毕可
3月12日晚,驻马店市市场监督管理局相关负责人来到驻马店广播电视台直播间,现场接听12345政务服务便民热线,倾听群众诉求,回应群众最关切的问题。
当晚共接听6个电话,涉及3类问题,其中虚假宣传类3件(反映消费者购买的木门与商家宣传不符、反映超市售卖的猕猴桃外包装说明与实物不符、反映某天猫养车店会员服务与宣传不符),售后服务类2件(反映个人长安新能源汽车质保期间故障商家不予维修、反映某美容店停业导致消费者储值卡无法使用),质量监管类1件(反映宏大市场小区某电梯未年检)。该单位相关负责人对来电群众咨询的问题进行了认真解答,并承诺将于次日上午及时与诉求人联系对接,妥善处理诉求人所关心的问题。
驻马店广播电视台对此次接听活动进行了全程直播,并对上次接听活动中群众反映问题的办理情况进行了公布。(编辑 詹云清)
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