全媒体记者 侯娟娟 李丽 通讯员 姚聪
9月15日，记者从铁路部门了解到，铁路国庆黄金周运输自9月29日开始至10月8日结束，为期10天。按照车票预售期的相关规定，9月15日起，铁路12306开始发售国庆黄金周运输期间火车票，今日发售9月29日火车票。
今年国庆黄金周旅游流、探亲流、学生流交织叠加，铁路客流预计将保持高位运行，呈现“头尾长途多、中间中短途多”的特点，部分时段和区段客流高度集中。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，积极适应旅客出行需求强劲增长的态势，精心制定黄金周运输方案，增加运力投放，优化售票组织，全力服务保障旅客假日购票出行。
铁路部门积极应对国庆黄金周购票高峰，优化售票组织，提升旅客购票体验。深入分析客流特点，科学制定售票策略，动态优化票额分配，兼顾长途和短途旅客出行需求，加强票额实时监控，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求。采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，营造公平公正的购票环境。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售提醒订阅等功能，丰富信息服务内容，让旅客购票更加便捷高效。铁路12306技术团队加强值班值守，强化售票系统和设备设施运维，加强车票发售监控和例行巡检，严格落实网络信息安全要求，全力保障铁路12306系统安全平稳运行。
国庆黄金周期间旅客出行意愿强烈，客流高度集中，运力和需求的矛盾十分突出，部分地区和时段运能将比较紧张，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，成为旅客首选。当这些车票开售时，大量旅客通过铁路12306网站、手机客户端、车站窗口等渠道快速“抢票”，可能会快速售罄。为此，旅客朋友可使用铁路12306候补购票功能，最多可累计选择60个“日期+车次”的组合，临时新增的旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客，可提高购票成功率；若直达列车无票，还可选择中转换乘、购买联程车票等方式出行；旅客朋友可根据不同时段、方向的余票情况，选择错峰出行；铁路总体运能有限，如确实购买不到心仪车票，旅客朋友可选择其他交通方式出行。（编辑 刘洁琼）
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