全媒体记者 侯娟娟 李丽 通讯员 姚聪
在中秋佳节这个万家团圆的日子里,当大多数人沉浸在月饼的香甜和家人的欢声笑语中时,有这样一群人,他们身着制服,面带微笑,忙碌在铁路客运的第一线,用实际行动诠释着责任与担当。他们就是可敬的铁路客运员。
9月15日,正值中秋小长假的第一天,全国铁路迎来客流高峰。驻马店车务段当天发送旅客17965万人次。面对如此庞大的客流量,铁路客运员们没有丝毫懈怠,他们坚守在各自的岗位上,从售票窗口到候车大厅,从检票口到站台,随处可见忙碌的身影。
上午8点不到,驻马店车站候车大厅内已是一片繁忙景象。客运员夏媛媛早早地来到工作岗位,开始了一天的工作。她仔细检查候车区的设施是否完好,为即将到来的旅客高峰做足准备。在她的心中,每一个细节都关乎旅客的出行体验,不容丝毫马虎。随着旅客的逐渐增多,候车大厅内人声鼎沸,但夏媛媛始终保持着微笑和耐心。她引导旅客有序排队,解答各种疑问。她耐心帮助旅客核验闸机,确保他们快速通过,进站乘车。在每一个需要帮助的身影旁,总能看到她忙碌而温暖的身影。
“每逢佳节倍思亲,今年是我参加铁路工作的第25年,今年的中秋节我依然是在岗位上度过,没有和家人在一起,虽然有遗憾,但是能看到旅客们顺利安全地到达目的地,也是一件很开心的事情。”夏媛媛说。
中秋佳节,是团圆的节日,也是奉献的节日。在这个特殊的日子里,铁路客运员们用自己的坚守和奉献,为旅客的平安出行保驾护航。他们虽然不能和家人团聚,但他们的心中却装着千家万户的团圆梦。(编辑 詹云清)
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