【驻马店广视网讯】（记者 朱剑锋 通讯员 段媛媛）六月的树,葱葱郁郁，闪耀着生命的光芒。在这个生机勃勃的夏天，中原银行驻马店驿城支行收获了分行2017年“第一季度优质文明服务示范网点”称号。
为真正创建服务品牌，驿城支行从基础管理和服务提升抓起，从环境建设、人员形象、服务流程和现场管理四个标准化方面入手，统一员工站姿、坐姿、行姿以及引领手势等服务姿势的学习。通过每天的晨会，学习文明服务用语和服务规范，强化员工文明服务习惯，激发员工工作激情；通过开展内外部环境整治、现场分流，从环境卫生到绿植摆设，从宣传册页放置到物品摆放，进一步明确各个环节的规范化操作流程。“七部曲服务规范”、“仪容仪表要素”、“营业环境日常巡检”等，规范的服务标准在支行每个人心中牢记，优质服务在细微环节处处。
驿城支行把保证服务质量作为头等大事来抓，真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，服务环境“清新、整洁、舒适”，让顾客感到“和谐、友爱、温馨”。 驿城支行坚信“让每一位客户满意的服务才是最好的服务”。下一步，驿城支行将文明优质服务再提升、再细致，以至臻服务来满足客户日益变化的金融需求，做到品牌形象和服务水平双提升，来继续赢口碑、求实效，塑造中原银行服务地方的新形象。
免责声明：凡本网注明“来源：XXX（非驻马店广视网、驻马店融媒、驻马店网络问政、掌上驻马店、驻马店头条、驻马店广播电视台）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，作品版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。凡是本网原创的作品，拒绝任何不保留版权的转载，如需转载请标注来源并添加本文链接：http://www.zmdtvw.cn/showinfo-253-116366-0.html，否则承担相应法律后果。
