全媒体记者 胡昕 通讯员 胡献
3月8日下午,驻马店市市场监督管理局城乡一体化示范区分局行政审批窗口被驻马店市政务服务和大数据管理局评为“优质服务窗口”。
市市场监督管理局城乡一体化示范区分局行政审批窗口自入住市民中心以来,坚持以便民为目的,以群众满意为标准,多举措提高服务质量。提供提前介入、靠前服务,实行“保姆式”帮办代办服务,即打破原有的一个帮办代办员办一事的模式,变为一个帮办代办员可帮办代办所有审批事项,打造“群众提需求、帮办全程办”的新型服务模式。审批速度再加速,通过继续优化审批流程,缩短审批时限,积极推行“全程电子化”、“容缺受理”等工作机制,使个体工商户开办更加便利化,实现个体工商户2小时完成申请到发放营业执照,公司半天完成申请到发放营业执照、公章刻章。
2023年,市市场监督管理局城乡一体化示范区分局行政审批窗口全年完成咨询、辅导、帮办4600余次,完成工商营业执照发放1454套、食品经营许可证发放542套、特种设备使用登记和告知发放535套。(编辑 詹云清)
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