驻马店广播电视新闻中心记者 慧颖 子莹
为方便群众办事，提升服务水平。驻马店市政务服务和大数据局、市行政服务中心不断优化网上审批服务，持续推进“最多跑一次”改革，在“咱的驻马店App”上线了预约叫号服务功能。 近日，记者走进市民中心看到，不少市民已经采用“线上”预约模式，现场领取预约号码，就可以在预约时间前现场到市民中心叫号机上取号办事。
市行政服务中心网络科科长谢峰伟说：“为方便企业群众到市民中心办理业务，市政务服务和大数据局、市行政服务中心依托“互联网+政务服务”平台，延伸服务触角，建立了市民中心线上、线下相结合的预约取号系统，办事群众可以在现场取号，也可以提前一个礼拜之内通过登录“咱的驻马店app”“市民中心”模块，进行实名制预约登记，自行选择预约时间段，成功预约后，申请人凭借身份证，可以在市民中心取号机现场取号，优先办理业务，整个过程10分钟左右即可完成。”
据悉，“咱的驻马店”APP在核心功能区上线的“市民中心”服务专区内，不仅可以进行掌上办事预约，还有VR导览服务，360°的全景视效让群众通过手机就可以对市民中心办事窗口和楼层分布进行初步了解。同时，在专区“部门服务”版块里，还有635项可线上办理事项和5项“秒批”服务。市民可以选择要办理的事项，点击【在线申报】后按要求上传相关材料，就能直接在手机上完成业务办理。
“目前我们已成功办理网上预约业务700余件，此举一方面方便了办事群众，另一方面也缓解了办事高峰时现场排号取号拥堵问题，让群众可以根据自己的空闲选择办理时间段，受到了群众的高度认可。下一步我们将继续深化、优化进驻我们市民中心的各类审批服务事项，努力让数据多跑路，让群众少跑腿，切实让群众感受到与政府的零距离。”谢峰伟说。
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