为深入推进“互联网+政务服务”,切实提高政务服务能力水平,驻马店市率先在全省打造养老机构备案政务服务事项“秒批”模式。申请人在网上提交材料后,系统自动比对申报信息,材料完整且信息比对通过的,系统自动“秒批”做出审批决定,由人工办变为机器办,定点办变为随处办。
“无感智办+秒批”服务是综合运用大数据和人工智能技术,由电脑代替人工审批,对申办事项进行全流程智能审核,自动受理、智能审查,自动出具结果。申请人在线提交申请后,系统进行敏感词的校验、字号的查重、行业特点的检索匹配、经营范围的标准化,实现自动识别、自动秒批。驻马店市民政局全面深化政务服务改革,目前已有养老机构备案6项“秒批”业务已成熟。
养老机构原先需要在民政部门设立许可,新修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》规定“养老机构登记后即可开展服务活动,并向县级以上人民政府民政部门备案。”按照这一规定,即取消养老机构设立许可,实行养老机构登记备案制。自《中华人民共和国老年人权益保障法》发布之日起,各级民政部门不再受理养老机构设立许可申请。
目前,养老机构按照性质分为营利性和非营利性。设立营利性养老机构,应当在市场监督管理部门办理登记,并在收住老年人后10个工作日以内向服务场所所在地的县级人民政府民政部门提出备案。设立非营利性养老机构,应当依法办理相应的登记,并在收住老年人后10个工作日以内向登记管理机关同级的人民政府民政部门提出备案。
驻马店市民政局以人工智能的形式推进政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办、移动办”,积极推动养老机构备案业务“秒批”,最大程度推进精简材料,减少环节,优化服务流程,压缩办理时限,提升全流程网办、不见面审批,实现惠民“零时差”,服务“零距离”。
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