河南商报记者王访贤
清明节在即，全国又将迎来出行高峰。
3月30日，河南商报记者从郑州市交运集团获悉，清明节前夕，河南又一批“定制客运”城际快线开线，可提供“门到门”“点到点”的官方“拼车”服务，预计到今年年底将覆盖河南18个省辖市。
“定制客运”是什么？
2020年6月，河南交通运输厅发布了《关于印发河南省班线客运定制服务试点工作方案的通知》。
为满足市场需求，河南18个省辖市骨干运输企业合资成立河南金象客运信息服务有限公司“豫州行”平台，结合河南省道路客运运力实际情况，在全省率先实施“定制客运”工作。
定制客运服务是以既有客运班线为基础，以班线起讫地为服务区域，依托网络平台开展发布信息、组织客源、调度车辆和售票等业务，根据旅客出行需要，提供“门到门”“点到点”客运服务。
乘客通过“豫州行”小程序就可以自主购票、检票以及开具发票等。定制客运城际快线不需要到车站买票进站，而是在原有班线车的线路基础上，提供多个上下车地点。
定制客运必须取得行业管理部门的许可，有班线运营资格证，车辆符合行业规范才能实施。
“可以理解为官方‘拼车’服务。”河南金象客运信息服务有限公司常务副总魏强解释。
打通客运“最后一公里”,票价仅略高于班线车
据了解，定制客运采取线上平台订票的方式，提供城际快线、城际拼车服务，采用7~19座高端商务车辆，充分保障旅客乘车安全舒适。
目前，城际快线已开通郑州、洛阳、许昌、平顶山、濮阳、鹤壁、汝州、三门峡、周口、济源、信阳等60余条线路。预计到今年年底将覆盖全省18个省辖市。
定制客运业务的开通，不仅免除了乘坐传统客运车辆“站到站”多段换乘的烦恼，更是打通了客运服务“最后一公里”，实现了“门对门”“点对点”一站式服务。
例如，乘客A想在清明假期乘坐定制客运出行游玩，只需打开微信，扫描二维码或搜索“豫州行”小程序，就可以选择出发城市、到达城市、出发日期、坐车时间、上下车地点，增添个人乘坐信息。
付款后，根据接收到的驾驶员联系方式，联系驾驶员或等待驾驶员主动联系，约定在规定时间、规定线路内等待上门接送即可。
在票价方面，河南商报记者了解到，目前河南省内各客运公司班线票价都低于物价部门制定的参考价，“定制客运”城际快线的价格则略高于班线车票价。以郑州至汝州为例，河南商报记者从“豫州行”查询到，郑州中心站至汝州班线车票价为36元，城际快线的价格为50元，且有多个上车地点可选择。
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