【驻马店广视融媒讯】（通讯员 王艳敏） 1月9日上午，驻马店西平县金水湾住宅小区物业公司负责同志来到县信访局，给县委副书记、县长李全喜和县信访局分别赠送了锦旗，感谢李全喜县长和县信访局局长刘欣然多次为他们协调处理问题，合理解决小区物业公司和业主之间的矛盾纠纷。
2018年11月，驻马店西平县金水湾住宅小区南区内部分电梯停运，给居民生活带来诸多不便，引发了小区居民赴县上访。当时在县群众来访接待中心轮值接访的县长李全喜及时安排县信访局、住建局、柏城办事处等部门调查处理。
原来业主们对金水湾小区南区在小区绿化等相关硬件设施上不满意，认为物业管理费收取过高，部分业主从今年以来一直没有缴纳。物业公司由于没有足额收取物业管理费，造成资金严重不足，电梯不能正常维护，几部电梯相继一度造成停运，双方矛盾一触即发。问题得不到有效解决，无奈之下金水湾小区南区业主委员会代表才向县信访局反映诉求。
物业公司认为自己委屈，也同时赴县上访。
县长李全喜、副县长赵勇军高度重视，先后作出指示，群众利益无小事，要求县信访局、住建局急群众所急，想群众所想，尽快妥善处理。李县长还多次打电话过问事情处理进展情况。县信访局局长刘欣然多次亲自会同县住建局、柏城街道办事处、开发商物业公司、业主代表召开多方协调会，商谈处理解决的办法，有时在工作之余，甚至夜间抽空召集商谈处理办法。通过多次耐心细致的工作后，最终达成一致意见，问题得到了妥善解决。
一场一触即发的矛盾得以化解,所以才发生了文章开头的一幕。物业公司负责人激动地向西平县长李全喜表示，以后要好好经营，为城区发展增砖添瓦。
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