驻马店广电融媒体消息：老谭是西平县退休教师，本该过起轻松惬意的退休生活，却因为其所在乡里租赁他的土地建公厕，让他有了“窝心事”。
2015年底，时任西平县谭店村支部书记张某找到老谭，说乡里为了方便赶集上街的群众，搞好街道环境卫生，想租赁老谭的土地再建一座公共厕所。老谭常年在街道居住，许多赶集上街的群众因找不到公厕而怨声载道，这情况老谭心知肚明。如今政府建公厕是想群众之所想、急群众之所急，老谭当然拥护。而且租赁土地每年有租赁费，旱涝保收。就这样，经过协商，老谭口头上同意了政府租赁自己的土地建公厕，但书面协议双方商定待第一年租赁费兑现后签订。2016年春，公厕顺利建成。
对老谭来说的好事情却因村支部书记张某的意外病逝发生了转折。据老谭讲，时任村支部书记张某与他协商的结果是租赁费每年1200斤小麦、青苗费600元。2016年春，年纪轻轻的村支部书记张某突发疾病去逝，让老谭手持的协议成了一纸空文。
由于协议没有签字盖章，接任的村支部书记王某对此提出了异议，认为协议中的租赁费高于周边占地群众，如果给老谭兑现，势必引起攀比。而老谭认为这是时任村支部书记张某谈好的，坚持要求按协议兑现，事情就这样陷入了僵局，租赁费也一直未兑现。
2018年，生性倔强的老谭无奈之下开始到县里上访。信访件交办到乡政府后，由于时任村支部书记张某去世，其他人没有参与，老谭手里没有签字盖章的协议得不到乡政府的认可，乡里认为时任村支部书记张某承诺的租赁费超出了当时普遍的租赁价格，从稳定大局出发，认为租赁土地建公厕理所应当兑现租赁费，但租赁价格只能按普遍价格每年1000元兑现。老谭不同意，又开始申请信访复查。
为了化解积案，西平县信访复查工作人员运用优秀传统文化融合信访+社会心理服务工作法，多次与老谭沟通，拉家常，疏导情绪，感化于心。
近日，西平信访复查工作人员在老谭的态度缓和后，主动深入谭店乡，与老谭所在乡分管信访工作人员沟通协调，最终达成共识。得知复查工作人员亲自到乡里协调自己的问题，倔强的老谭不再坚持，长达四年的信访积案最终以双方都可以接受的方式得到圆满化解。（通讯员 王艳敏）
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