全媒体记者 龚菡
办了卡、充了钱，店铺关门了怎么办？市民魏先生在解放大道某大药房刷卡，预存现金七千多元，以备日后方便买药。期间，他一共消费了六次，卡内还剩余额八百多元。当他再次到该大药房购买药品时却发现，原来的大药房竟然变成书店了，打药房预留的电话也始终联系不上，这可把魏先生给急坏了。驿城区消费者协会接到投诉后，及时开展走访调查。通过查询，最终联系上了大药房的负责人，经过沟通调解，双方达成一致意见，由魏先生列出购药清单，大药房一次性给魏先生预存药费余额等值的药品，那么对于这个结果，魏先生也十分满意。
在此，我们也提醒大家，在进行各类预付款消费时，一定要做到理性办卡，合理规避风险。一旦发生纠纷，消费者要勇敢运用法律武器 维护自身的合法权益。（编辑 刘洁琼）
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