【驻马店广视融媒讯】（记者 金灿灿）12月1日一大早，家住驻马店市的侯先生来到中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司理赔部，将一面绣写“无私服务暖人心，快速理赔真诚信”的锦旗郑重地交到理赔部负责人的手中，表达对中国人寿保险快速理赔的深深谢意。
据了解，侯先生是一名退休工人，平常身体硬朗，保险意识很强。2002年，侯先生为自己购买了康宁定期保险。原本只想为自己的生活增添一份保障，15年以后，不幸降临到侯先生身上。2017年8月底，侯先生在驻马店市中心医院被确诊为胃肠道间质瘤，并住院治疗。出院后，侯先生忽然想到自己购买的保险，于是拨打电话进行报案。
11月28日，中国人寿保险驻马店分公司理赔部工作人员在接到侯先生报案后，立即核实客户出险和投保情况，指导客户办理理赔申请手续，并于两日内正式将6万元的理赔款打入客户账户中。
据悉，侯先生在接到理赔款后，十分激动，他表示：“中国人寿的理赔既诚信又快速，感谢中国人寿保险驻马店分公司，你们给予的保障真是太贴心了！”
据理赔部经理高朝阳介绍，中国人寿始终秉承“用心经营、诚信服务”的理念，坚持以客户需求为导向，简化理赔手续，缩短理赔时效，已赢得广大客户的赞誉。
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