【驻马店广视网讯】（通讯员 张珂 李明杰）3月6日上午，由驻马店市妇联组织的庆“三八”表彰大会在市政府二楼会议大厅隆重举办，驻马店159体检部在市委、市妇联及医院的正确领导下荣幸被评选为“巾帼文明岗”荣誉称号。
驻马店159体检部是驻马店市开展最早的健康体检机构，成立于2006年，拥有独立的4层体检大楼，同时也是豫南地区拥有专业资质的健康体检机构，并经河南省卫生厅批准拥有职业病健康检查的专业医疗机构，且于2015年一次性通过ISO-9001中国质量管理体系认证。体检部现有现有医护人员86人，其中女员工77人，高级职称5人，中级职称8人，80%以上均为女性员工，平均年龄仅为30岁。正是这么一个年轻的女性团队。十年来，在医院的领导下，各项工作都取得很大进步。特别是在本次“巾帼文明岗”创岗过程中，所有女员工发挥女性特有的品质，努力用最优质的技术，为驻马店人民创造一个标准化的身体监测站。
自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，以“服务形象化、环境宾馆化、体检信息化、专家品牌化”的服务理念严格要求自己。我们始终秉承视驻地为故乡，视人民为父母，扎根天中，服务天中的健康理念，得到了驻地人民的一致好评。 在开展创建 “巾帼文明岗”活动中，将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进，全体女同志热情高涨，积极参与到创建活动中去，努力提高自身综合素质及专业水平。
科室要求上班期间着装整洁、挂牌上岗、礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼、不推诿和刁难体检客户、合理检查、严格执行医务人员的医德规范和卫生厅的“三条禁令”准则。经验丰富的资深体检医师，根据个人的身体情况，制定不同的体检套餐，实行科学严谨的程序和评估，检查报告准确，及时并提供详细的健康咨询指导。在体检过程中，为患有糖尿病、高血压和高龄老人等特殊的体检客户开通绿色通道，使他们可快捷地完成体检项目。为保证体检客户的质量，中心控制前来体检人数，使每天体检人数控制在300人以内，节约了广大体检客户的体检时间。
另外，科室还利用微信公众平台不定期向体检客户发出权威健康知识，与体检客户进行线下互动，由专职人员向体检客户解答微信平台上的健康咨询，并可在微信平台上查询自己的健康体检电子档案，极大地方便体检客户的需求。科室每周五下午组织业务学习及本周特殊疑难病例讨论，诊疗医生必须对有重大疾病者进行跟踪随访。
经常开展医疗护理等基本技能的操作比赛，强化基本功，加强“三基”培训和考试；并聘请高级礼仪专家前来科室授课，传授微笑服务和天使礼仪。每年都派出医生去北京各大医院进修学习，培养高素质的体检队伍。通过学习和培训，不仅提高全科女同志的综合素质，而且还牢固树立她们全心全意为体检客户服务的思想。在日常工作中，她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。她们以“展巾帼英姿，树天使形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
近年来，体检部先后参加由市妇联和市红十字会组织的走进市福利院及贫困社区的健康体检活动中去，举办过为全市70岁以上老人、抗日老兵及驻市环卫工人免费体检公益活动。同时，科室派出数字化健康体检车走进上蔡县阳光家园、多个乡镇敬老院及偏远贫困村进行上门免费体检服务。十年来，体检部女同志利用自己休息时间，在顺利完成保障部队任务的同时，大大小小参与了医院组织的三百余次公益活动，她们走遍了驻马店100多个贫困乡镇，免费体检人数达5万余人，为孤寡老人、孤儿、贫困学生、自然灾难群众等社会弱势群体捐钱捐物，奉献爱心，受到了社会各界的一致好评。体检中心工作人员孔春燕参加2008年汶川地震救灾工作，并一直坚持着每年对汶川震后孤儿的资助，使受助儿童感受到来自天中大地远方亲人的关心和牵挂。
在创建巾帼文明岗过程中，驻马店159体检部追求“健康百分百、人生更精彩”的服务理念，以高效高质的服务不断提升体检客户满意度，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。通过坚持不懈的努力和追求，寻找差距，正视不足，努力在规范中找不规范，在满意中找不满意，不断开拓进取，积极发扬女性“半边天”的作用，为天中人民的健康保驾护航，再立新功。
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