今年以来，市人才交流中心创新工作思路，不断推行人事代理服务新举措，提升人事代理工作服务水平，全心为民办实事，有效化解社会矛盾。
加大政策法规宣传力度。针对无固定就业单位的灵活就业人员和高校毕业生人事代理逐年增加的实际情况，该中心通过设立咨询台、发放宣传资料等方式，加大对人事劳动代理工作的宣传力度，使灵活就业人员等群体充分了解劳动人事代理的政策和业务办理程序，提高社会对人事劳动代理政策的认识。
采取一对一服务。针对须办理代理人员相对较多的系统，该中心人员主动上门了解其特点，并针对其特点和需要分别建立台账。通过一对一的服务，该中心赢得各用人单位、代理人员和社会的认可，体现了“满意在人社局”的服务宗旨。
推行便民服务措施。该中心规范代理工作程序，建立了人事代理人员信息库，将每年社会保险参保缴费基数的调整情况及时通知每个托管档案人员，并告知最佳办理时机。
规范人事档案管理。为规范代理档案的管理，建立科学规范的查、借阅档案制度，该中心专门建立了档案室，配置现代化办公设备，对每份档案进行认真核对，填写档案目录；对各类档案进行规整，逐类逐一编号登记，建立了完整的纸质和电子档案记录。
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