前几天，市民黄先生坐高速列车，在驻马店西站出站后准备打的回市区，但问了多名司机均称不打表，从驻马店西站到市区一口价30元，可与别人拼车。后来，黄先生就此事向有关部门投诉。接到投诉的运管执法人员迅速出击，当天即查处了当事车辆，并对司机作出停运15天的处罚。
在接受记者采访时，提起当时被拒载的情况，黄先生气不打一处来。他说，他坐的是最后一班高速列车，出站后已是晚上10时许，可这些出租车司机完全不讲职业道德。
“8月10日晚上接到投诉后，我们立即组织执法人员赶赴西站，在确定了相关证据之后，对违规营运的出租车进行了暂扣。”工作人员说，由于出租车司机违规经营行为比较隐蔽，在对投诉案件进行调查取证时，乘客往往会以工作太忙、出租车司机不容易等原因不愿配合。这也是造成出租车乱象较难查处的原因之一。
昨日下午，市运管局工作人员告诉记者，近段，市运管局根据“百日综合整治”活动方案要求，组织市、区两级运政执法人员对西站及周边区域的出租车经营行为进行治理，持续对乱停乱放、随意上下、非法拼客、拉长弃短等扰乱运输市场秩序的出租车违规行为进行严厉打击。
工作人员表示，从上个月到现在，市、区两级运管部门共查处违规经营出租车46辆，对23名违规出租车司机分别给予停运3至15天的处罚，并强制学习出租车行业规范等政策法规。“通过整治，西站及周边出租车经营秩序明显好转，市民投诉现象明显减少。” 工作人员说。
“谁不让乘客坐车‘舒心’，我们就让他‘窝心’。”市运管局负责人接受记者采访时表示，针对出租车司机拒载、议价、拼客等违规行为，下一步运管部门将组织力量加大打击力度。
“同时，运管部门希望广大乘客乘坐出租车时，遇到拒载、议价、拼客等违规行为，留好证据（录音、录像），并及时拨打道路运输服务热线12328进行投诉，配合运管部门严厉查处上述违规行为，维护自己的合法权益和良好的运输市场秩序。 ”该负责人说。
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