靠更新工厂日常,平台粉丝量从5000涨到230万人
董事长成网红背后 拍视频的制造业 野心是什么?
张宏伟
一组数据
灯饰产业里,全球70%以上的市场份额都来自于中山。在抖音平台搜索灯饰供应商的账号,有数百个之多。 不过除了张宏伟外,粉丝数最多的账号,也不过30万。
一个缩影
在张宏伟身后,还有无数制造业老板,想要通过视频的方式,寻找新的机会和业务增量。比如名创优品、梦洁股份等企业也相继发展C2M(工厂直供)业务。
10月16日下午,和记者聊天到一半,中山戈雅光电的董事长张宏伟心血来潮打开平台的直播,展示起直播风格来。
1个多小时的直播里,同时在线人数最多达到7000多人,张宏伟很满意。
弹幕上,很多网友都问出同一个问题:“钱借出去没,张总?”这让张宏伟很愤怒。“如果再问这个,就证明你没有看懂我的视频。如果没看懂,你就多看几遍!”直播中他提高了音量反复强调。
“怼黑粉使我性格鲜明。”张宏伟对记者说。
正是这样精准运营的“人设”,4个月时间,这位传统制造业照明领域的老板,靠更新工厂日常在抖音走红,平台粉丝量从5000涨到230万人。10月21日,记者打开他的视频账号,他又开起了直播,和另一位主播“PK”。
张宏伟告诉记者,所有人(照明老板)都在做(视频),只不过没有他粉丝量高。而成为网红后,他要做的,实际上是公司的“转型升级”。
在张宏伟的视频中,有一个系列叫做“制造业老板的日常”。
实际上,他只是一个缩影。在他背后,还有无数制造业老板,想要通过视频的方式,寻找新的机会和业务增量。
楚门的世界
不论是借钱与否、还是如何选择工装、批评员工……网友们就像在观看一部真实发生的“连续剧”。
“你吃饭了吗?”这是张宏伟在电话中问出的第一个问题。接通记者电话时,刚好是中午12点。如果你看过他的视频,会发现这样的问题非常符合张宏伟的“人设”。在他发布的视频中,问他工厂里的员工“二哥”抽什么烟、过年怎么回家,问厂里亚克力工人的家庭状况、如何解决食宿,这种拉家常式的聊天,是主要内容之一。
“以前没有记者采访过我,你配合我拍一条视频怎么样?就拍你采访我的过程。”见面后,张宏伟希望记者也能成为他的“素材”。
“我就不出镜了,不合适。”记者拒绝道。
“为什么?”张宏伟问。
“呃,因为丑?”听到记者这样的回答,张宏伟热情更加高涨:“丑,热度才高,好看的后面就没人看了,越丑看的人越多。”张宏伟身边戈雅光电的合伙人、他的大学同学石志伟急忙解释:“他说话就这个风格,其实没有恶意。”记者采访进行一半时,张宏伟一时兴起,开起了直播。记者发现,张宏伟不放过每一个可能成为“素材”的对象。他在直播中对网友说,“现在有记者正在采访我”,还把镜头转向下午来拜访他的网站推广业务员……
整个下午,合伙人石志伟、负责拍视频的刘华一直在办公室陪张宏伟接待访客。张宏伟直播的一个多小时里,石志伟和刘华专心地看着网友的弹幕留言,并给张宏伟一些实时反馈,提醒他说什么、不该说什么。期间,戈雅光电销售负责人关惠、办公室杂工郝岩等员工时不时地进出办公室,向张宏伟和石志伟汇报工作。而他们,也都是张宏伟短视频里的常客,并且经常是被批评的场景。
这些工作中的内容直接被广泛传播,员工会不会不高兴?
张宏伟则反问,这些都是真实的内容,他们为什么要生气?“我只是在说实话而已。”
不论是借钱与否、还是如何选择工装、批评员工……网友们就像在观看《楚门的世界》——一部真实发生的“连续剧”,甚至提出自己的想法和建议。
张宏伟的人设
张宏伟性格直爽,说话的风格很有传播性,红是意料之中的,但没想到红得这么快。
张宏伟走红,并不是一个偶然事件。从2019年起,他就在零星发布视频,大多是健身、做饭、与家人的生活日常,那时的关注量并不大。而开始“认真做抖音”,张宏伟能准确说出时间,是今年6月9日。
由于疫情原因,6月9日,一年一度的照明行业盛会广州国际照明展览会(以下简称“光亚展”)在线上开幕;开幕前的6月8日,戈雅光电在厂区装修好“网红直播间”,并对外开放;6月10日,戈雅光电主办了一场线上论坛,这也成为了张宏伟的直播首秀。
张宏伟说,当时请网红来公司直播,网红“不给面子”,一个也没来。“那我就自己做,自己当网红。”随后的直播反响也印证了张宏伟的想法。
被张宏伟称为“刘老师”的刘华,正是在戈雅光电筹备这一系列活动时,入职的戈雅光电企划部。张宏伟背后的“视频团队”,其实就刘华一人。刘华告诉记者,他以前也做过灯饰行业的生意,但是作为一名“文青”,他不喜欢。后来,在中山开了一家小型传媒公司,做起了照明行业的自媒体。
张宏伟就是刘华做行业自媒体时认识的老板。做短视频这个方向,刘华和张宏伟一拍即合。刘华说,张宏伟性格直爽,说话的风格很有传播性,红是意料之中的,但没想到红得这么快。他介绍,这些短视频的细节从来不彩排、也不是摆拍,都是张宏伟日常的真实记录。
刘华认为,正是因为视频内容的“真实”,才让张宏伟获得了这么大的关注量。张宏伟则认为,自己受欢迎是因为刘华挖掘他“人设”很成功。
走红的烦恼
走红给他带来了“无限烦恼”。“但如果能变现,也能冲淡这些烦恼,如果不能,那就只有烦恼。”
谈起“走红”后的改变,除了“在餐厅里会被人打招呼”“会被很多不相关的人拜访”,也给张宏伟的业务带来变化。
疫情对全球各个行业都产生了不小影响,照明行业也不例外。对此前出口、内销订单对半开的戈雅光电来说,打击也不可谓小。
做视频以后,戈雅光电新增了很多订单。张宏伟说,有很多都是抖音粉丝下的单。“不过这些订单比较杂、根本不赚钱。”
此前,戈雅光电的细分领域,是生产户外景观亮化类产品,属于行业里面的单品冠军。品类的原因,戈雅光电的产品大多数应用于市政工程、道路工程、酒店工程等领域。一个订单,往往是整车的产品运到客户手中。而抖音粉丝下的订单,常常只有一件两件,发货成本比较高,“再这样运费都要比产品贵了”,张宏伟说,给粉丝发了一段时间货后,现在不发了。
张宏伟颇为傲娇地表示,走红给他带来了“无限烦恼”。“但如果能变现,也能冲淡这些烦恼,如果不能,那就只有烦恼。”
长远的计划
做视频的目的不仅仅是眼前的订单,更重要的是公司的知名度,以及实现戈雅光电的“产业升级”。
目前,张宏伟的“变现”是在视频中“带货”卖书。16日下午,直播的一个小时,张宏伟卖出了200多本《孙子兵法》,他认为这是管理人员“必看的书”。
而对于如何变现,张宏伟还有更长远的计划。
张宏伟说,做视频的目的不仅仅是眼前的订单,更重要的是公司的知名度,以及实现戈雅光电的“产业升级”。
除了6月已经装修好的“直播间”,戈雅光电的办公地二楼,还在进行场地装修。按照张宏伟的计划,装修好以后,他要招聘大量员工来给自己的产品直播“带货”,做真正的C2M。
张宏伟称,以前所谓的产品“换代升级”换汤不换药,而现在要做的,是真正从用户需求入手,倒逼企业转型升级。
有意思的是,在张宏伟的“模范”作用下,很多厂里的员工也开始了拍视频。“他们里面做得好的,粉丝量也达到几万了。有时候张宏伟去具体部门,这些员工也跟着‘蹭热度’,来给自己涨粉。”
随着员工粉丝量越来越大,甚至有人在平台能有一个月五六千元的收入,会不会影响本职工作、是否应该给公司分成等,也成为张宏伟未来需要解决的烦恼。
一个行业
拍视频的制造业
谈论起最初做视频的契机,张宏伟提到,“他们(照明行业其他老板)都在做”,才有了这个想法。
先来看看,广东省中山市在灯饰行业的地位——从数据上来看,以中山市古镇为中心,中山已形成了年产值超千亿、产业链配套完善的灯饰照明产业集群,是国内最大的灯饰照明研发中心、生产基地和批发市场。灯饰产业里,全球70%以上的市场份额都来自于中山。
在抖音平台搜索“中山灯饰”,美洛斯奇灯饰、古镇灯具推荐、大野先生-灯具工作室、中山市开阳灯饰……灯饰供应商的账号,有数百个之多。
不过除了张宏伟外,粉丝数最多的账号,也不过30万。有同行找来三方推广巨浪引擎,想做一个跟张宏伟体量一样的号。结果被告知,需要花费500万-1000万,这个价格直接灭掉了同行的念头。
实际上,张宏伟只是传统制造业企业转型的一个缩影。在他身后,还有无数制造业老板,想要通过视频的方式,寻找新的机会和业务增量。
今年初,疫情影响下口罩大量缺货。多位小微口罩企业当时曾告诉记者,他们及时在抖音、快手等视频平台寻找口罩机的供应商,通过平台联系到口罩机厂家后,再上门或直接线上订货。
实际上,张宏伟想要实现的C2M模式,另一家广东服饰企业天创时尚则(603608,SH)在今年9月25日已开始试水。彼时,主播直接在天创时尚的制鞋生产线上进行介绍,给到消费者工厂直供的价格。
除此以外,名创优品(MNSO,US)、梦洁股份(002397,SZ)等企业也相继发展C2M业务。
9月21日,国务院办公厅正式发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,鼓励发展个性化定制、柔性化生产,推动线上线下消费高效融合、大中小企业协同联动、上下游全链条一体发展。
不仅是制造企业,各大电商平台也在争相布局。淘宝推出“超级工厂计划”、京东推出“厂直优品计划”,拼多多则早在2018年就推出“新品牌计划”。作为内容平台,抖音、快手则也都已入局。
“董明珠都在拍视频做直播,我为什么不做呢?”张宏伟说。(记者 俞瑶)
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