驻马店广视网讯：（通讯员：殷明珠）近日，在部分人大代表、政协委员、社会监督员等社会各界的监督下，河南省邮政公司驻马店市分公司、汝南县邮政局、泌阳县邮政局和平舆县邮政局被中共驻马店市委宣传部、驻马店市文明办、驻马店市工商行政管理局、驻马店市消费者协会联合授予2013年度驻马店市“诚信单位”荣誉称号。
近年来，驻马店邮政把讲诚信作为立足社会、实现长远发展的根本，作为打造企业文化和企业精神的核心内容，努力锻造一支言行一致、有诺必践的员工队伍，靠讲诚信服务、践诚信服务在社会上树立了良好的服务形象。在“服务客户无小事”理念的引领下，驻马店邮政对营投窗口的员工从行为举止、服饰着装，到业务操作、服务效率都进行了规范化的要求，使营业窗口的规范化服务内容不断丰富、水平不断提高。巩固提高普邮时限达标率，在营业、投递、分拣、运输等环节实行承诺服务制度，加强邮件收寄验视工作，制定了“11185受理投诉处理流程”，确保了重要会议及活动期间邮政的服务质量，杜绝了重大的用户有理由投诉、新闻媒体曝光、违规经营事件和通信质量问题。
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