驻马店广播电视台新闻中心记者 慧颖 实习记者 璎慧
为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，2月23日上午，市民中心应急管理局审批服务窗口深入企业，就许可证延期换证、企业变更法人等相关问题提供服务，努力营造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。
在中国石油加油站，记者了解到，春节期间为切实解决部分生产经营企业许可证即将到期的实际问题，市应急管理局审批服务窗口通过电话通知临近到期企业进入换证程序，推行贴心帮办服务，为办事企业提供代填表格、材料修改、业务辅导、政策解答、外网申报、延时办理等服务举措，让企业切实感受到优质高效的政务服务。
中国石油驻马店分公司加油站经理刘明告诉记者，自驻马店市优化营商环境以来，市应急管理局服务窗口，不断提高办事效率。前期办理危化证需要45天时间，现在通过河南政务服务网办理，三天就能拿到证，为企业节省了不少的时间。
据悉，市民中心应急管理局审批服务窗口严格落实“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，将审批服务事项全部纳入河南政务服务网运行，窗口集中受理、出件，许可事项办理时限在原法定时限的基础上压缩了90%以上，全程网办率和窗口授权率达100%。实现办事流程更简化、办事效率大幅提升。
“下一步市应急管理局窗口按照放管服改革要求，将持续强化为民服务意识，不断改进工作作风，力求让办事群众，少跑一趟腿，少排一次队，少等一分钟，为办事群众提供更加优质高效的政务服务。”驻马店市应急管理局行政审批服务科科长王桂岩说。
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