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豫南燃气:绿色通道简便办 便民服务暖人心

时间:2021-07-14 10:18:58|来源:驻马店广视网|点击量:24015

“谢谢你们,你们的服务太贴心了。”鹏宇幼儿园后勤负责人对豫南燃气公司客服人员连连道谢。

豫南燃气:绿色通道简便办 便民服务暖人心

7月12日上午11时左右,鹏宇幼儿园后勤部负责人在银行缴纳燃气费后,把交费证明遗忘在了银行,在市民中心燃气服务窗口购气时才发现,如再返回银行取发票,将赶不及中午为幼儿园100多名小朋友们做午饭。燃气公司工作人员在得知情况后,为保障孩子们正常用餐,立即为用户开通绿色通道,在没有交费发票的情况下,用时不到3分钟,就为用户办理完成了充气业务,解了用户燃眉之急,让用户满意而归。

一直以来,豫南燃气客户窗口秉承“用心尽心,至真至诚”的服务理念,不断优化服务水平,提高服务效率,进一步增强岗位责任意识和便民服务意识,切实为办事群众提供“快捷、便民、规范、高效”的服务环境,真实实现业务办理减时间、简手续,努力做到体制最活、效率最高、服务最好、环境最优,增强天中人民用气获得感和幸福感。

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  • 责任编辑 / 杨盼

  • 审核 / 李俊杰 刘晓明
  • 终审 / 平筠
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