随着供暖季的日益临近，驻马店市12345政务服务热线接到的群众诉求中，有关暖气的问题也成为了热点，去年能正常用暖，为什么今年却无法缴费了？小区建好了换热站，为什么不能如期供暖？想使用暖气到底该怎么申请，本期节目我们就一起来寻找答案。
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