近年来，驻马店市中业自来水公司不断深化“放管服”改革，优化营商环境，坚持以“营商环境只有更好，没有最好”为工作目标，进一步改革创新，推出前置服务新模式，优化营商环境，获得企业的高度赞誉。
2021年10月28日，中业自来水公司通过驻马店市工程建设项目审批系统得知河南莱茵骐新材料科技有限公司已进入用地立项规划许可阶段，立即组织客服专员上门了解情况，并现场采集核对信息，提供“一对一”报装前置服务。
按照小微企业接水项目“能并则并、能简则简、容缺受理”的原则，中业自来水对该项目申请实行“告知承诺制”，提交承诺书、接入工程信息表后即开始施工。仅用三天时间，中业自来水公司就完成了红线外管道的铺设。
中业自来水公司负责人表示，近几年，公司加大了优化营商环境力度，对中小微企业报装实行“四零一优”无感报装服务，在莱茵骐新材料科技有限公司提出用水申请前，就完成了红线外管道的施工及物联网水表安装，没让用户花一分钱，现在就等用户铺设院内管网，申请即可开阀通水。
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