全媒体记者 陶宇
1月16日上午，豫南燃气公司相关负责人来到驻马店广播电视台综合广播《政风行风热线》直播间，就听众关心的豫南燃气公司如何保障我市燃气平稳供应、缓解用气高峰压力、确保用气安全，推出了哪些便民惠民举措，燃气设备的使用期限是多少年，有哪些节约用气小妙招等问题，作了宣传讲解，和打进热线电话反映正阳县二高附近居民盼望早日用上天然气、燃气公司对五保户有哪些照顾政策的听众进行了对话交流。
该负责人介绍，为让用户服务更加便利，目前豫南燃气已推出17项燃气业务“一次都不跑”的模式，实现全程网办。分别是燃气报装、过户、缴费、信息变更、电子发票等所有燃气业务。用户可以根据需要办理的燃气业务，选择在“河南蓝天燃气”微信公众号、“咱的驻马店”APP、豫事办APP、政务服务网以及24小时服务热线，均可实现线上办理。
豫南燃气公司推出了12种缴费渠道。用户可以通过“微信生活”缴费、“支付宝生活” 缴费、“河南蓝天燃气”公众号、“咱的驻马店”APP、蓝天燃气APP、中原银行APP、豫事办APP、营业厅窗口、政务服务厅、24小时燃气自助终端机、蓝牙充值宝、中原银行网点12种渠道办理缴费业务。
拓展线上线下10种报装渠道。线上5种：分别是驻马店政务服务网报装、驻马店市工程项目建设审批管理系统报装、咱的驻马店APP报装、豫事办APP报装、河南蓝天燃气微信公众号报装。线下5种：分别是行政服务大厅燃气窗口、豫南燃气营业厅、水气通办营业厅、豫南燃气服务管家、豫南燃气24小时服务热线(4000-693-666/4000-678-099)预约报装,客户经理“一对一”上门服务报装，多渠道受理。（编辑 李宗文）
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