全媒体记者 侯娟娟 李丽 通讯员 姚聪
中秋假期即将来临，为满足旅客出行需求，驻马店车务段多措并举，全力做好假日运输组织工作，确保旅客便捷安全有序出行。
9月12日上午9点，记者来到驻马店火车站，此时候车大厅人并不太多，乘车旅客在工作人员指导下有序排队乘车。据车站工作人员介绍，2024年中秋假期铁路运输期限为9月14日至18日，共计5天。驻马店车务段节前以出发为主，节后以到达为主，客流以旅游、探亲、学生等中短途客流为主，客流方向主要集中武汉、郑州、开封、洛阳、长沙、西安等方向。
为确保旅客温馨、便捷出行，驻马店车务段采取分析对比，科学预测等手段提前开展客流调查，分析高峰时段和旅客流向；根据客流合理安排进站口、检票口、站台等关键岗位作业人员，认真盯控重点列车、加开临客等乘降组织，杜绝拥挤问题发生。
驻马店火车站值班主任周正石表示，根据客流变化，车站还将及时增加售票窗口，进出站安检检票通道等，减少旅客排队等候时间；持续做好老，幼，病，残，孕等重点旅客服务，为旅客提供旅程规划，问询解答，重点旅客帮扶，自动售取票机等引导服务，确保旅客顺利出行。
铁路部门提示，假日出行高峰，铁路车站客流较大，要关注乘车信息，按规定携带随身物品，预留足够安检时间提前到达车站。遇车票售罄时，认准铁路12306官网和“铁路12306”官方APP，通过官方渠道购票，切勿轻信第三方软件购票承诺，避免“买短乘长”和“先上后补”。（编辑 詹云清）
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