全媒体记者 侯娟娟 韩堃 通讯员 姚聪 徐雯雯
1月14日，春运第一天，驻马店车务段管内各站客流运输平稳，共发送旅客12393人次。
当天上午，记者在驻马店西站看到，安检口、候车大厅，随处可见提着大包小包的旅客。大家在工作人员的引导下依次安检、进站、上车，一切井然有序。
旅客付女士告诉记者，因为工作的原因，她每年都会在春运期间外出。“我是做家政的，每年春节的时候，我就出去做育婴师，因为春节那三天有三倍的工资。我是通过手机提前预约购买车票，很方便。”
春运前，驻马店车务段对管内车站盥洗水龙头处加装了暖手宝，保证旅客随时使用热水洗漱，同时增加充电插座类型，保证不同旅客需求。另外，驻马店车务段还对管内车站进站口处增设12306会合点和爱心急客通道，使车站服务细节更进一步。（编辑 詹云清）
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