美年大健康又一次站在了风口浪尖上。
回顾一下这起由内部离职员工举报引发的“体检门”:
7月29日,美年大健康产业控股股份有限公司(美年健康,002044以下简称美年大健康)离职员工向媒体透露称美年健康广州分部存在癌症漏检、大量使用无证医生上岗等现象。
7月30日当天上午,美年大健康回应称,其离职员工因劳动纠纷离职,在多个平台发布不实信息;美年大健康遭遇有组织的“黑公关”,并向公安机关报案。
7月30日晚间,深交所发出问询函,要求美年大健康回应是否存在医生无证上岗,是否存在未取得执业许可即开展相关医疗服务的情况,“误检漏检”事项是否属实,是否存在相关纠纷或诉讼等问题。
7月31日,美年大健康针对深交所的问询做出回复:公司在册执业医师5,460人,技师及检验师1,542人,执业护士5,959人。经自查,相关人员执业资格证照齐全有效。公司不存在无证上岗、持错证上岗或持过期证照上岗的情形。此外,美年大健康其目前多点执业医师1,103人,部分多点执业医师存在因相关手续、系统及时间等原因尚未及时完成执业注册或多点备案的情况。
而美年大健康对于媒体质疑的“误检漏检”事项认为不属实,并称文章重点提到的“患癌客户”确为公司的体检客户,在医院确诊为肠癌,但该客户所购买体检套餐中并无能够诊断肠癌的筛查项目,而且客户本人事后也未表示异议。随着体检中心日常接待客流量的快速上升,“漏检误检”的极个别情况客观存在,但比例微小,且因大多情况下客户选择的检项不包含“漏检”病症,通常很难认定相关医疗机构的责任。
值得注意的是,这是今年以来美年大健康第二次被曝出在医疗人员方面存在违规的情况。
今年6月份,有媒体披露,全国知名的“美年大健康体检中心”因在湖南业务扩张过快,工作人员需求量激增,招收大量不具备从医资质的人员,从事体检诊断等工作。据媒体报道,长沙市芙蓉区卫生计生综合监督执法局调查后发现,位于长沙的美年大健康体检中心芙蓉区分院存在有医生、护士没有相关职业资格证的情况。
此次广州天河区卫计局于7月31日通报对于美年大健康的初步调查结果显示:媒体报道涉及的三位医生陈某、卢某、鲁某进行询问和现场调取体检报告后,医生陈某表示部分患者报告非其本人审核,该机构涉嫌违规出具报告。报道提及客户在广州美年富海门诊部体检以后在其他公立医院检查出癌症的问题,执法人员正在调查,目前尚未联系上该客户,有关情况待进一步核实。
此外,广州天河区卫计局还针对广州美年富海门诊部涉嫌在未取得放射诊疗许可前即违规开展放射诊疗服务的行为正立案处罚,同时继续调查该机构是否存在使用无资质人员上岗执业及冒用医生签名的问题。
在美年大健康此次针对深交所的问询函回复中,美年大健康还披露了近5年来17次行政处罚,这些行政违法行为已经全部完成整改。健康点发现,这些收到处罚的行为问题几乎全部集中在未经批准或超范围开展放射诊疗活动。
▵数据来源:美年大健康公告
自2015年借壳江苏三友上市以来,美年大健康的体检业务开始进入到高速扩张时期。
美年大健康2017年年报显示,其旗下体检中心已经为400余家(其中:美年健康控股146家、参股155家、在建超过100家;慈铭体检控股60家、参股5家;美兆体检控股2家、参股3家;奥亚体检参股7家)。而三年前,美年大健康借壳江苏三友时发布的重组方案显示,截至2014年12月31日,美年大健康拥有94家体检中心。
按照计划,美年大健康今年年底达600家分院,到2020年底,预计达成1000家分院的战略目标。每家分院都实行统一管理及标准化服务。
近日,美年大健康发布半年报业绩快报显示,其2018上半年实现营业总收入34.90亿元,比上年同期增长57.66%;实现营业利润3.13亿元,比上年同期增长516.57%;实现利润总额3.12亿元,比上年同期增长524.06%;实现归属于上市公司股东的净利润1.67亿元,比上年同期增长998.00%;公司基本每股收益为0.05元,比上年同期增长100.00%。
▵数据来源:美年大健康2018年半年报业绩快报
美年大健康表示,其业绩大幅增长的主要原因是:国家预防医学各项重磅政策陆续落地、健康消费升级,由此带动健康体检行业呈现井喷趋势。2018年上半年,美年大健康在原有的团检市场之外,积极拓展个检和增值服务市场。相继推出基因检测、肿瘤早筛、冠脉核磁、肝超等高端体检新产品。
从上述抢眼的营收、利润数据来看,短时期内快速做大规模的策略,确实让美年大健康尝到了甜头。但是,如何让这数百家甚至未来的上千家分院保证稳定持续的服务水平和服务质量,这是美年大健康的一大挑战。
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