【驻马店广视网讯】（记者 朱剑锋）绑架卖保险、不按合同约定交车、拖延提供车辆合格证......近段时间以来，关于汽车销售行业的不规范行为日渐成为消费者投诉热点。中国单骑神州维权第一人、河南十大法治人物、驻马店市开发区消协秘书长薛宝君就4S店强制保险一事，结合自己维权实践向消费者作以解析。
近期不断有消费者反映，他们在购买新车时被4S店要求必须购买指定保险公司的车险才能提车，如此霸道的“捆绑销售”是何道理？中国单骑神州维权第一人、驻马店市开发区消协秘书长薛宝君提醒大家，按照《中华人民共和国保险法》第11条的规定，除法律、行政法规定必须保险的外，保险合同自愿订立。同时《保险法》第131条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中，不得利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。
但在实际购车时，让消费者强制购买自己制定的车险已经成了4S店销售车辆的潜规则。而很多4S店由于厂家的区域限制，不会卖车给外地人，部分4S店就算卖也要加价2000-5000元不等，再加上外地购车来回路费，以及路途上消耗的时间成本，使得很多消费者放弃了异地购车的想法。那么4S店和保险公司之间到底是什么关系呢？4S店工作人员表示，之所以强制车主从4S店买保险，是为了车主购买保险不用到处跑，也是为了一旦出了事故，维修车辆比较方便，事实果真如此吗？
中国单骑神州维权第一人、驻马店市开发区消协秘书长薛宝君调查了我市多家汽车销售4S店。很多4S店都是保险公司的兼业代理商，在车辆销售利润越来越低的情况下，4S店捆绑买车险可以增加收入，因为他们会从保险公司那边拿到很高的“返点”。而由于保险公司众多，为了抢夺4S店这块市场，各家保险公司更是展开了激烈的竞争。宝君辗转联系到了一家汽贸公司负责车险的工作人员，见面后她直接说起“返点”的高低。这位工作人员表示，所谓“返点”，指的是保险公司给代理商的佣金，保险行业内的普遍做法是执行保监会之前的规定，也就是15%。但是很多保险企业为了取得更多的市场份额执行的返点会很高。目前他们代理私家车的佣金是交强险25%，商业险也是25%。
随后薛宝君咨询了一家财产保险有限公司相关部门负责人，对方表示，原来是15%返点，那是很早以前了。现在个别保险公司已达到30%多返点，这是不允许的，但是今年竞争太厉害了。正是由于各家保险公司给4S店高额的佣金，让本身拥有众多车主资源的4S店看到了其中的经济利益。为了得到更多的业务量，各家保险公司必然对各个品牌4S店展开激烈争夺。
中国单骑神州维权第一人、河南省十大法治人物、驻马店市开发区消协秘书长薛宝君在驻马店广视网记者记者采访时说：由于受经济利益驱使，造成了保险公司的恶性竞争。事实上，强制他人购买保险侵犯了消费者的自主选择权。从实际情况来看，采取商业贿赂方式与4S店合作的保险公司价格各不相同，一方面这种互相压价的无序竞争行为搅乱了保险行业，导致人们对保险行业信任度的丧失；另一方面，又使服务质量打折，令消费者受到损失。4S店的这种行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》及国家工商总局《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》，属商业贿赂行为。希望消费者对于这种“绑架”行为说不，拒绝经销商的捆绑销售，而相关部门更应该加强监管，坚决制止这种违法行为。如4S店固执已见，消费者可以向有关部门投诉。
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