全媒体记者 王苗苗 卓婷婷
为坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷前端化解,汝南法院持续选派干警入驻属地综治中心,把司法服务延伸到群众家门口,从源头减少诉讼增量。近日,在综治中心多方配合下成功调解一起物业服务合同纠纷,实现矛盾就地化解,并带动一批类似纠纷和解。

郑州某物业管理公司系汝南县一小区物业服务企业,业主刘某因多种缘由拖欠物业费,双方僵持不下,矛盾一触即发。接到纠纷线索后,张岩第一时间开展诉前调解工作,分别与物业公司、刘某沟通谈心,认真倾听双方诉求,厘清争议症结,释明物业管理相关法律规定,引导双方换位思考、互谅互让。
在耐心细致的劝导下,双方逐渐放下对立情绪,自愿达成和解协议:刘某足额缴纳所欠物业费,物业公司从化解矛盾、体恤群众角度出发,酌情减免部分违约金。一桩即将进入诉讼程序的物业纠纷,在诉前圆满画上句号。法院干警趁热打铁,指导物业公司与同小区多名业主开展协商,成功化解了多起纠纷。
物业纠纷事关千家万户,看似事小,却直接关系群众居住幸福感。汝南法院依托综治中心联动调解机制,推动纠纷“早发现、早介入、早化解”,将大量民生矛盾化解在诉前、消弭在萌芽,有效降低案件发案率。
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