全媒体记者 宗茈茵 马文慧 通讯员 姚聪 冯秋宾
1月26日，为期40天的2024年春运正式启动。驻马店车务段全力以赴做好春运旅客运输工作，确保旅客春运回家路温馨、畅通。
春运第一天，记者在驻马店站、驻马店西站看到，不少返乡人员拎着大包小包踏上返乡路。驻马店站客运车间值班主任周正石告诉记者，为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运目标，驻马店站将充分发挥“驿路情深”服务品牌作用，为旅客提供旅程规划、问询解答、重点旅客帮扶、自动（售）取票机引导等服务。春运期间，车站成立了党团员突击队，增派岗位力量，24小时服务旅客，帮助旅客解决实际困难，让旅客出行更温馨，更便捷。
根据铁路部门预测，今年春运，驻马店车务段客流节前以到达为主，节后以出发为主，主要目的地以广州、深圳、北京、郑州为主。春运期间，预计发送旅客91.6万人，同比增长39.02%。
据驻马店西站副站长张燕介绍，为保证旅客顺利出行，驻马店车务段用足用好运能运力的同时，在春运期间增开临客列车43列，其中驻马店西站增开列车18列。同时启动大客流运输组织预案，车站干部24小时轮班在岗，党员突击队、“小桔灯”青年志愿者、应急小分队分布在检票口、候车厅、进站通道、站台等重点岗位，“驿路温馨”服务台全天候为旅客服务，满足旅客乘坐高铁出行需求，保证旅客安全便捷出行。
春运期间，铁路运输将迎来客流高峰期。铁路部门提醒广大旅客合理安排行程，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，旅途中加强自身健康防护，做到文明安全出行。（编辑 詹云清）
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