全媒体记者 魏敏
2月18日,春节过后第一个工作日,新蔡县化庄乡各部门又恢复了以往的忙碌,干部职工们迅速回归到以往的工作状态,以饱满的热情投入到工作中。
在化庄乡政务服务大厅,各部门服务窗口工作人员已到岗就位,投入节后第一天工作,部分窗口已有市民在排队等候办理业务。社保、医保、残联、农业和退伍军人服务等窗口正常开放,工作人员解答群众咨询,耐心细致办理业务。
正在办业务的李先生说:“工作人员都很热情,一次性告诉我业务办理所需要的材料,然后很快办理好业务,避免多跑腿。”
化庄乡政务服务大厅将进一步提高服务质量和办事速度,解决春节假期积压的业务量,对业务窗口职能进行优化调整,让群众少跑路,方便群众办事,同时增加咨询引导人员,做好办事群众的咨询分流工作,不断提高群众办事满意度。(编辑 李宗文)
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