(记者：王苗苗 通讯员：张珂 崔璨)“困扰我许久的噪音问题终于解决了，感谢民警和调解员的耐心调解，现在心里踏实多了!”矛盾化解后，辖区居民闫先生连连对民警和调解员表示感谢。9月3日下午，驻马店市公安局经济开发区分局体育中心警务站成功调解一起邻里噪音纠纷，以实际行动回应群众诉求，守护和谐邻里关系。
当日下午，体育中心警务站接到指挥中心指令：辖区两名居民因噪音问题发生激烈争执。接警后，民辅警迅速赶赴现场处置。经了解，闫先生长期受楼上邻居生活噪音困扰，日常休息和生活受到严重影响，双方多次沟通无果，矛盾持续激化，现场各执一词、僵持不下。为防止矛盾升级，高效化解邻里纠纷，民警先耐心安抚双方情绪，随后将双方当事人引导至警务站，联合驻站人民调解委员会青警调解员开展专项调解工作。调解过程中，工作人员耐心倾听双方诉求，细致剖析矛盾根源，情理结合开展劝导，引导双方换位思考、互谅互让，同时普及邻里相处规范及相关法律常识。
在多轮耐心沟通下，楼上居民充分认识到自身行为对邻居造成的影响，并承诺今后自觉规范日常行为，严控生活噪音。最终，双方达成一致调解意见，当场握手言和，纠纷得到圆满解决。
下一步，体育中心警务站将持续聚焦群众身边的 民生小事，依托警民联动调解机制，高效排查化解各类邻里矛盾，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续筑牢辖区平安和谐的基层防线。
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