记者 卓婷婷 通讯员 张珂 崔粲
“突然被停电，生意根本没法做，损失实在太大了!”11月4日16时30分许，辖区多名商户反映遭遇物业突然停电，正常经营被迫中断，引发双方激烈纠纷。驻马店市公安局经济开发区分局体育中心警务工作站接到指令后，民警王会胜立即带领辅警丁昆赶赴现场处置。
经了解，李女士等多家商户遭遇物业突然停电，正常经营受到严重影响。而物业方表示，因部分商户长期拖欠物业费，小区物业难以维持正常运转，故而采取停电措施，双方各执一词、争执不休，现场无法达成和解。
为避免矛盾进一步激化，彻底化解纠纷，民警秉持为民解忧、公正调解的原则，将商户代表、物业、开发商三方请到警务站，联合驻站专职调解员开展矛盾调解工作。调解过程中，工作人员耐心倾听各方诉求，细致释法明理，普及相关法律法规，梳理矛盾症结，积极搭建沟通协商桥梁。经过多方协调沟通，三方最终达成一致解决方案：商户按每平方米2元的标准缴纳物业费，再由开发商向商户返还对应费用。
此次纠纷的圆满化解，及时挽回商户经营损失，有效防止了矛盾升级。下一步，体育中心警务站将持续深耕矛盾纠纷源头治理，常态化开展纠纷排查化解工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力守护辖区平安稳定、和谐有序的营商环境。
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